BVPN.Pro 2.0 — Ошибка: максимум устройств

🔍 Что за ошибка?

Если в приложении Happ вы видите сообщение «Достигнут максимальный лимит устройств» или сервер называется «Добавлено макс. кол-во устройств» — подписка не может подключиться.

❓ Почему это происходит?

📱

Вы подключили больше устройств, чем предусмотрено вашей подпиской

🔄

Иногда ошибка появляется после обновления iOS или Android — система регистрирует устройство заново как новое

🛠 Как исправить?

Выберите один из двух вариантов:

💳 Вариант 1 — Докупить устройства

Если вам нужно больше устройств — можно увеличить лимит прямо в боте. Стоимость рассчитывается автоматически исходя из оставшихся дней подписки.

📱 Как докупить устройства →

или

🗑 Вариант 2 — Удалить старые устройства

Если какие-то устройства вы больше не используете (или случайно произошло задвоение устройства) — удалите их из подписки, и место освободится. Можете сделать полный сброс и удалить все устройства сразу — бот подтянет актуальные автоматически при следующем подключении. Следуйте шагам ниже:

Откройте раздел «Моя подписка»

В главном меню бота нажмите кнопку «🔥 Моя подписка».

Перейдите в раздел «Мои устройства»

В меню управления подпиской нажмите кнопку «💻 Мои устройства».

Удалите лишнее устройство

Удалите все устройства из списка — бот подтянет актуальные автоматически при следующем подключении. Нажмите на устройство и выберите «Удалить устройство», повторите для каждого.

✓

Нажмите «Обновить» в приложении

После того как докупили устройства или удалили лишние — вернитесь в приложение Happ и нажмите кнопку 🔄 обновить (значок стрелочек рядом с названием подписки). Подписка станет активной.

💡

Кнопка 🔄 находится в правом верхнем углу карточки подписки — она обведена на скриншоте выше.

✅

Готово! Ошибка устранена

Если ошибка не исчезла — напишите в Telegram-поддержку или на help@bv24.org

← Все инструкции 🏠 Главная